Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 7 marzo 2026

Questa Informativa sulla privacy descrive come TRAVELHUB SERVICES LTD ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web https://taxiservicemauritius.com e i nostri servizi taxi e tour a Mauritius.

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente politica.

1. Chi siamo

TRAVELHUB SERVICES LTD
14B Avenue Berthaud, Quatre Bornes, Mauritius
E-mail: [email protected]
Sito web: https://taxiservicemauritius.com

Noi operiamo il Servizio Taxi Mauritius sito web e fornisce trasferimenti aeroportuali, tour privati ​​e servizi di trasporto correlati.

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con noi:

2.1 Informazioni fornite direttamente dall'utente

Quando effettui una prenotazione, richiedi un preventivo o Contattaci, potremmo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono/WhatsApp
• Luoghi di ritiro e riconsegna
• Data e ora del servizio
• Numero del volo e dettagli di arrivo/partenza
• Numero di passeggeri e bagagli
• Richieste speciali o note che scegli di fornire

2.2 Dati di prenotazione e pagamento

Attraverso il nostro sistema di prenotazione (checkfront, conto presso travelhubltd.checkfront.com), potremmo elaborare:

• Riferimento di prenotazione e itinerario
• Dettagli del servizio (tipo di veicolo, percorso, extra)
• Stato del pagamento (pagato/in sospeso/rimborsato)
• Dettagli di pagamento parziali (il pagamento effettivo con carta viene elaborato in modo sicuro dal gateway di pagamento: non memorizziamo i numeri completi delle carte sui nostri server)

2.3 Dati tecnici e di utilizzo

Quando visiti il ​​nostro sito web, vengono raccolte automaticamente alcune informazioni, tra cui:

• Indirizzo IP e posizione approssimativa (a livello di paese/città)
• Tipo e versione del browser
• Tipo di dispositivo (mobile/desktop/tablet)
• Sito web o campagna di riferimento (ad esempio ricerca Google, Google Ads)
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina

La raccolta avviene tramite:

• Google Analytics (GA4)
• Analisi indipendente (plugin di analisi WordPress rispettoso della privacy)

2.4 Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili sul nostro sito web per:

• Far funzionare correttamente il sito (cookie necessari)
• Abilita il nostro motore di prenotazione (Checkfront)
• Ricorda le tue preferenze sui cookie (CookieYes)
• Misurare l'utilizzo e le prestazioni del sito (cookie analitici)
• Eseguire e misurare campagne pubblicitarie (Google Ads, TikTok – utilizzo storico)
• Fornire contenuti incorporati (Google Maps, video di YouTube, precedenti incorporamenti di TikTok)
• Fornire chat WhatsApp tramite Unisciti a chattare plug-in

I dettagli completi sui cookie che utilizziamo sono disponibili nel nostro Politica sui cookie .

3. Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Per fornire i nostri servizi

  • Elaborare e gestire le tue prenotazioni e prenotazioni
  • Coordinare ritiri, riconsegne e tour
  • Comunicare con te in merito ai dettagli e alle modifiche del tuo viaggio

• Per comunicare con te

  • Rispondiamo alle vostre richieste via email o WhatsApp
  • Invia conferme di prenotazione, promemoria e messaggi di servizio importanti

• Per migliorare il nostro sito Web e i nostri servizi

  • Analizza il traffico e l'utilizzo del sito web utilizzando Google Analytics e Independent Analytics
  • Capire quali contenuti e pagine sono più utili per i visitatori
  • Migliorare l'esperienza utente e la qualità del servizio

• Per gestire la pubblicità e misurare le prestazioni

  • Utilizza Google Ads per promuovere i nostri servizi
  • Misura quali annunci generano prenotazioni o richieste

• Per adempiere agli obblighi di legge

  • Mantenere la contabilità e i registri fiscali
  • Assistenza nella prevenzione delle frodi e nella sicurezza

Facciamo non è un vendere i tuoi dati personali a terzi.

4. Basi giuridiche per il trattamento (per i visitatori UE/Regno Unito)

Se ti trovi nell'Unione Europea, nel Regno Unito o in un Paese con leggi simili in materia di protezione dei dati, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto – quando elaboriamo i tuoi dati per fornirti il ​​servizio che hai prenotato (ad esempio, trasferimento aeroportuale, tour).
• Consenso – quando accetti i cookie tramite il nostro banner sui cookie o quando scegli di contattarci.
• Interessi legittimi – per analisi di base del sito web, miglioramento del servizio, sicurezza e prevenzione delle frodi, a condizione che tali interessi non siano superati dai tuoi diritti.
• Obbligazione legale – quando conserviamo determinati registri come richiesto dalle leggi fiscali, contabili o altre leggi applicabili.

5. Come condividiamo le tue informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi e partner

  • checkfront – il nostro fornitore di sistemi di prenotazione e prenotazione.
  • Elaboratori/gateway di pagamento – per gestire in modo sicuro i tuoi pagamenti con carta o online.
  • Provider di posta elettronica e hosting – per inviare e-mail transazionali e ospitare il nostro sito web.

• Strumenti di analisi e marketing

  • Google Analytics – per comprendere l’utilizzo del sito web e migliorare il marketing.
  • Annunci Google – per misurare le prestazioni e le conversioni degli annunci.
  • Uso storico/passato di Incorporamenti di TikTok – principalmente per visualizzare contenuti video; tutti i cookie di tracciamento sono ora controllati tramite il nostro banner dei cookie.

• Strumenti di comunicazione

  • WhatsApp (tramite il plugin Joinchat) – per la comunicazione diretta e l’assistenza clienti.

Condividiamo i dati con queste terze parti solo nella misura necessaria affinché possano fornire servizi a noi e a te, nel rispetto delle opportune misure di protezione dei dati.

Facciamo non è un vendere i tuoi dati personali.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (come Google, Checkfront o provider di hosting/email) potrebbero avere sede al di fuori di Mauritius e dello Spazio Economico Europeo (SEE). Laddove ciò si verifichi e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati lo richiedano, ci assicuriamo che siano in atto misure di sicurezza adeguate, come ad esempio:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Altri meccanismi legalmente riconosciuti che garantiscono un'adeguata protezione dei tuoi dati

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente informativa, tra cui:

• Dati di prenotazione e fatturazione – conservati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili.
• Dati di contatto e di richiesta: conservati per un periodo di tempo ragionevole per gestire domande di follow-up o prenotazioni ripetute.
• Dati analitici: conservati in base alle impostazioni di Google Analytics e Independent Analytics, in genere in forma aggregata o pseudonimizzata.

Quando i dati non saranno più necessari, li elimineremo o li renderemo anonimi.

8. I diritti

A seconda della tua posizione e della legge applicabile, potresti avere il diritto di:

• accesso a – richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
• Rettifica – richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellatura – richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ove applicabile.
• Restrizione – richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Obiezione – opporsi al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto o laddove ci basiamo su interessi legittimi.
• portabilità dei dati – richiederci di trasferire i tuoi dati a te o a un’altra organizzazione, ove tecnicamente fattibile.
• Ritirare il consenso – quando ci basiamo sul tuo consenso (ad esempio, per alcuni tipi di cookie), puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite il nostro banner sui cookie o le impostazioni del tuo browser.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci a:
E-mail: [email protected]

Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere alla tua richiesta.

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Sul nostro sito web utilizziamo cookie e tecnologie simili. Tra queste:

• Biscotti necessari – necessari per le funzionalità di base del sito e del nostro sistema di prenotazione (ad esempio, i cookie di sessione Checkfront).
• Cookie analitici – ad esempio, Google Analytics e analisi interne di WordPress per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito.
• Cookie di marketing – ad esempio, i cookie relativi a Google Ads e, storicamente, i cookie di TikTok/YouTube per la pubblicità e i contenuti video.
• Cookie funzionali – utilizzato da strumenti come la chat di WhatsApp, Google Maps e video incorporati per fornire funzionalità.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento utilizzando il banner dei cookie sul nostro sito o tramite le impostazioni del tuo browser. Per informazioni più dettagliate sui cookie che utilizziamo, consulta la nostra Politica sui cookie .

10. Link di terze parti e contenuti incorporati

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti e contenuti incorporati (come Google Maps, video di YouTube o contenuti passati di TikTok). Queste terze parti potrebbero raccogliere dati su di te, utilizzare cookie o incorporare ulteriori sistemi di tracciamento di terze parti.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti web o servizi. Ti invitiamo a consultare separatamente le loro informative sulla privacy.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

12. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche, nei requisiti legali o nei servizi. La versione aggiornata sarà contrassegnata da una nuova data di "Ultimo aggiornamento" e sarà effettiva non appena sarà disponibile sul nostro sito web.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

13. Contattaci

In caso di domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo:

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14B Avenue Berthaud, Quatre Bornes, Mauritius
E-mail: [email protected]